e-Contract

O ΗΡΩΝ ΡΙΧΝΕΙ ΦΩΣ ΣΤΟΝ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΣΟΥ.

Στον λογαριασμό ΗΡΩΝ αναγράφονται ξεκάθαρα όλες οι συμπεριλαμβανόμενες χρεώσεις και αναλύονται όλα τα επιμέρους κέντρα κόστους. Έτσι, γνωρίζεις τι ακριβώς πληρώνεις και ποιο είναι το όφελός σου. Απλά και κατανοητά.

ΓΕΝΙΚΑ

Είναι οι βασικές χρώσεις όπου ο καταναλωτής βρίσκει στον λογαριασμό του.

ΗΚΑΣΠ

Ο Ηλεκτρονικός Κωδικός Αναγνώρισης του Σημείου Παράδοσης είναι ο 14-ψήφιος κωδικός που προσδιορίζει το σημείο παροχής φυσικού αερίου. Είναι μοναδικός για κάθε σημείο.

Κατανάλωση kWh

Ύψος κατανάλωσης φυσικού αερίου που πραγματοποιήθηκε κατά την προηγούμενη περίοδο. Υπολογίζεται σε kWh, όπως προκύπτουν από τον πολλαπλασιασμό των συνολικών κανονικών κυβικών μέτρων (Νm3) με τη Μέση ΑΘΔ.

Κατανάλωση Νm3

Είναι τα συνολικά κανονικά κυβικά μέτρα (Νm3), όπως υπολογίζονται από τα καταναλωθέντα κυβικά μέτρα (m3) και το συντελεστή Διόρθωσης.

Μέση ΑΘΔ

H Μέση Ανωτέρα Θερμογόνος Δύναμη (ΑΘΔ) είναι η ενέργεια που εκλύεται κατά μέσο όρο κατά την καύση 1 Nm3 φυσικού αερίου σε κανονικές συνθήκες.

Χρέωση Προμήθειας περιόδου

Η χρέωση που αντιστοιχεί στις KWh φυσικού αερίου που κατανάλωσες για την αναγραφόμενη περίοδο. Για τον υπολογισμό της, πολλαπλασιάζεται η ποσότητα φυσικού αερίου που κατανάλωσες (σε KWh) με την τιμή προμήθειας.

Σύνολο Προμήθειας Φυσικού Αερίου

Το συνολικό ποσό που αντιστοιχεί στην ποσότητα φυσικού αερίου που κατανάλωσες συμπεριλαμβανομένης της έκπτωσης και της χρέωσης παγίου.

ΡΥΘΜΙΖΟΜΕΝΕΣ ΧΡΕΩΣΕΙΣ

Είναι οι χρεώσεις που εφαρμόζονται σε όλους τους πελάτες ανεξαρτήτως προμηθευτή.

Χρέωση Μεταφοράς

Καλύπτει τα κόστη χρήσης του Δικτύου Μεταφοράς, δηλαδή το κόστος διακίνησης του φυσικού αερίου στα δίκτυα υψηλής πίεσης. Εισπράττεται από την προμηθευτή φυσικού αερίου και αποδίδεται στον Διαχειριστή Εθνικού Συστήματος Φυσικού Αερίου (Δ.Ε.Σ.Φ.Α). Το κόστος προκύπτει σύμφωνα με τον Κανονισμό Τιμολόγησης Βασικής Δραστηριότητας του Διαχειριστή Εθνικού Συστήματος Φυσικού Αερίου (ΔΕΣΦΑ), τον Κώδικα Διαχείρισης του Εθνικού Συστήματος Φυσικού Αερίου και το Τιμολόγιο Χρήσης ΕΣΦΑ, όπως αυτοί εκάστοτε ισχύουν.

Χρέωση Δυναμικότητας Διανομής

Πάγια χρέωση για την χρήση του Δικτύου Διανομής που εισπράττεται από τον προμηθευτή φυσικού αερίου και αποδίδεται στους Διαχειριστές των Δικτύων Διανομής. Υπολογίζεται επί της δυναμικότητας του μετρητή/λέβητα που είναι εγκατεστημένος στο Σημείο Παράδοσης.

Χρέωση Ενέργειας Διανομής

Αναλογική χρέωση για τη χρήση του Δικτύου Διανομής που εισπράττεται από τον Προμηθευτή σύμφωνα με τη νομοθεσία και αποδίδεται στους Διαχειριστές των Δικτύων Διανομής (Εταιρείες Διανομής Αερίου - ΕΔΑ). Η Χρέωση Ενέργειας διανομής υπολογίζεται επί της ποσότητας κατανάλωσης.

ΣΥΜΠΛΗΡΩΜΑΤΙΚΕΣ ΧΡΕΩΣΕΙΣ/ ΠΙΣΤΩΣΕΙΣ

Ακολουθεί μία αναλυτική παρουσίαση των συμπληρωματικών χρεώσεων, τελών και φόρων, σύμφωνα με τα προβλεπόμενα στο ισχύον θεσμικό πλαίσιο.

ΕΦΚ

Ειδικός Φόρος Κατανάλωσης (Άρθρο 36 του ν.3986/2011 (ΦΕΚ/152/Α ́)) που επιβάλλεται στο σύνολο των καταναλωθεισών kWh. Ισούται με 0,005400 €/kWh.

Ειδικό τέλος 0.5%

Ειδικό Τέλος ΔΕΤΕ (Δικαιώματα Εκτέλεσης Τελωνειακών Εργασιών) το οποίο ισούται με το 0.5% επί του συνόλου χρέωσης ενέργειας, μεταφοράς και διανομής και ΕΦΚ (νόμος 2093/1993). Δεν επιβαρύνεται με Φ.Π.Α.

Ποινή Πρόωρης Αποχώρησης

Εκπίπτει σε περίπτωση που ο καταναλωτής αποχωρήσει πριν λήξει η σύμβαση προμήθειας.

Τόκοι Υπερημερίας

Επιβάλλονται, σύμφωνα με τη Τράπεζα της Ελλάδος, στις περιπτώσεις καθυστέρησης εξόφλησης του λογαριασμού.

Τέλος Ασφάλειας Εφοδιασμού

Πρόκειται για τέλος που ο ΗΡΩΝ υποχρεούται να εισπράττει με τον εκκαθαριστικό λογαριασμό και να το αποδίδει στον Διαχειριστή ΕΣΦΑ σύμφωνα με το Ν.4001/2011.

ΟΛΑ ΤΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ
ΕΡΩΤΗΣΗ 01
Πόσο χρήσιμες σου φάνηκαν οι πληροφορίες σχετικά με τα θέματα που σε ενδιέφεραν;
ΕΡΩΤΗΣΗ 02
Βρήκες όλες τις πληροφορίες που χρειαζόσουν;
ΕΡΩΤΗΣΗ 03
Πόσο εύκολα βρήκες τις πληροφορίες που σε ενδιέφεραν;
ΕΡΩΤΗΣΗ 04
Θα έλεγες ότι οι εντυπώσεις σου από το σύνολο της ιστοσελίδας ΗΡΩΝ είναι ικανοποιητικές;
ΕΡΩΤΗΣΗ 05
Υπάρχει κάτι επιπλέον, που θα ήθελες να υπάρχει μέσα στην ιστοσελίδα αλλά δεν το βρήκες;