Διακοπή ρεύματος: Τι συμβαίνει από το δίκτυο μέχρι το σπίτι

Διακοπή ρεύματος: Τι συμβαίνει από το δίκτυο μέχρι το σπίτι

Είναι βράδυ και, ξαφνικά, τα φώτα σβήνουν. Η τηλεόραση κλείνει, το Wi-Fi χάνεται και το πρώτο ερώτημα έρχεται σχεδόν αυτόματα: έπεσε κάποια ασφάλεια στο σπίτι ή κόπηκε το ρεύμα σε ολόκληρη τη γειτονιά;

Για τον καταναλωτή, μια διακοπή ρεύματος συμβαίνει μέσα σε ένα δευτερόλεπτο. Όταν όμως η διακοπή οφείλεται σε βλάβη του δικτύου, ξεκινά μια διαδικασία που απαιτεί εντοπισμό του προβλήματος και ασφαλή αποκατάσταση.

Τι συμβαίνει, λοιπόν, από τη στιγμή που σβήνουν τα φώτα μέχρι να ανάψουν ξανά; Ας ακολουθήσουμε τη διαδρομή μιας διακοπής, από το δίκτυο μέχρι το σπίτι μας.

Ποιες είναι οι συνηθέστερες αιτίες διακοπής ρεύματος; 

Οι αιτίες δεν είναι πάντα ίδιες. Μια διακοπή μπορεί να οφείλεται σε βλάβη κάποιου μεμονωμένου καλωδίου ή στη φθορά του δικτύου, σε ακραία καιρικά φαινόμενα, στην πτώση δέντρου ή σε οποιοδήποτε άλλο απρόβλεπτο περιστατικό.

Υπάρχουν, όμως, και οι προγραμματισμένες διακοπές. Σε αυτή την περίπτωση δεν έχει προηγηθεί βλάβη: ο ΔΕΔΔΗΕ διακόπτει προσωρινά την ηλεκτροδότηση για εργασίες συντήρησης, ενίσχυσης ή αναβάθμισης του δικτύου. Οι καταναλωτές μπορούν να ενημερώνονται σχετικά μέσα από την ενότητα Προγραμματισμένες διακοπές ηλεκτροδότησης, εδώ.

Η πρώτη βασική διάκριση, λοιπόν, είναι απλή: άλλο μια προγραμματισμένη εργασία συντήρησης και άλλο μια αιφνίδια βλάβη του δικτύου.

Τι συμβαίνει στο δίκτυο όταν εμφανιστεί η βλάβη;

Το ρεύμα φτάνει στο σπίτι μας μέσα από το δίκτυο διανομής, ένα εκτεταμένο σύστημα γραμμών, καλωδίων, υποσταθμών και εξοπλισμού που καταλήγει στις παροχές των καταναλωτών.

Τη λειτουργία, τη συντήρηση και τη διαχείριση αυτού του δικτύου έχει ο ΔΕΔΔΗΕ, ο Διαχειριστής του Ελληνικού Δικτύου Διανομής Ηλεκτρικής Ενέργειας. Συνεπώς, όταν μια διακοπή οφείλεται στο δίκτυο, ο ΔΕΔΔΗΕ αναλαμβάνει τον εντοπισμό και την αποκατάσταση της βλάβης. 

Από τη στιγμή που θα εκδηλωθεί μια βλάβη και θα καταγραφεί το συμβάν, ξεκινά η διαδικασία αποκατάστασης. Πρέπει να προσδιοριστεί πού βρίσκεται το πρόβλημα, ποια είναι η έκτασή του και τι ακριβώς χρειάζεται για να επανέλθει η ηλεκτροδότηση με ασφάλεια. Ανάλογα με το σημείο όπου εντοπίζεται το πρόβλημα, μπορεί να επηρεαστεί μια μεμονωμένη παροχή, ένας δρόμος ή ένα μεγαλύτερο τμήμα της περιοχής.

Πώς εντοπίζεται και αποκαθίσταται η βλάβη; 

Εδώ ξεκινά το πιο «αόρατο» κομμάτι της διαδικασίας.

Ο ΔΕΔΔΗΕ αξιοποιεί πληροφορίες από τα συστήματα εποπτείας του δικτύου, ενώ σημαντικό ρόλο έχουν και οι δηλώσεις βλάβης από τους καταναλωτές. Όταν απαιτείται, τεχνικό συνεργείο μεταβαίνει στο σημείο για να εντοπίσει τη ζημιά και να προχωρήσει στις απαραίτητες εργασίες.

Στην Αττική, για παράδειγμα, το εκσυγχρονισμένο Κέντρο Ελέγχου Δικτύων Διανομής αξιοποιεί προηγμένα συστήματα εποπτείας και τηλεχειρισμού. Πίσω από την τεχνική υποδομή κρύβεται μια απλή λογική: καλύτερη εικόνα για τη λειτουργία του δικτύου και περισσότερες δυνατότητες διαχείρισης όταν παρουσιαστεί κάποιο πρόβλημα. 

Αν η ζημιά εντοπίζεται σε κάποιο καλώδιο ή σε άλλο στοιχείο των υποδομών του δικτύου, απαιτείται επισκευή ή αντικατάσταση του εξαρτήματος προτού το επηρεαζόμενο τμήμα τεθεί ξανά σε λειτουργία.

Η αποκατάσταση, επομένως, δεν είναι ένα απλό «άνοιγμα διακόπτη». Είναι μια ακολουθία ενεργειών: εντοπισμός, αξιολόγηση, τεχνική επέμβαση όπου απαιτείται και ασφαλής επαναφορά της ηλεκτροδότησης.

Γιατί κάποιες διακοπές κρατούν περισσότερο;

Δεν έχουν όλες οι βλάβες την ίδια δυσκολία.

Ένα πρόβλημα που εντοπίζεται άμεσα μπορεί να αποκατασταθεί γρήγορα. Αν, όμως, απαιτείται αντικατάσταση εξοπλισμού, πρόσβαση σε δυσπρόσιτη περιοχή ή εργασία υπό αντίξοες καιρικές συνθήκες, ο χρόνος αποκατάστασης αναγκαστικά μεγαλώνει. Σε περιπτώσεις έντονων καιρικών φαινομένων, μάλιστα, ενδέχεται να παρουσιαστούν βλάβες σε περισσότερα σημεία ταυτόχρονα. 

Η διάρκεια μιας διακοπής, λοιπόν, εξαρτάται από το είδος και την έκταση της ζημιάς, την προσβασιμότητα του σημείου, αλλά και τις τεχνικές εργασίες που απαιτούνται. Το ζητούμενο, άλλωστε, δεν είναι απλώς να επιστρέψει το ρεύμα, αλλά να γίνει αυτό με απόλυτη ασφάλεια.

Διακοπή ρεύματος: Τι κάνουμε και πώς δηλώνουμε τη βλάβη 

Μέχρι να διαπιστωθεί τι έχει συμβεί, υπάρχουν μερικά απλά βήματα που μπορούμε να ακολουθήσουμε. Οι επίσημες οδηγίες του ΔΕΔΔΗΕ δίνουν έμφαση πρώτα απ’ όλα στην ασφάλεια.

• Κάνουμε μόνο οπτικό έλεγχο στον γενικό διακόπτη, στις ασφάλειες και στο ρελέ του ηλεκτρικού πίνακα, χωρίς να επέμβουμε στην εγκατάσταση.

• Ελέγχουμε αν έχουν ρεύμα τα γειτονικά ακίνητα. Αν το πρόβλημα αφορά μόνο το σπίτι μας, μπορεί να σχετίζεται με την εσωτερική εγκατάσταση ή την παροχή.

• Δηλώνουμε τη βλάβη, όταν αφορά το δίκτυο. Η δήλωση βλάβης στον ΔΕΔΔΗΕ μπορεί να γίνει μέσω των επίσημων καναλιών επικοινωνίας του Διαχειριστή, εδώ.

• Αποσυνδέουμε ευαίσθητες ηλεκτρονικές συσκευές, όπως υπολογιστές και τηλεοράσεις, και αποφεύγουμε να ανοίγουμε χωρίς λόγο ψυγεία και καταψύκτες.

• Δεν χρησιμοποιούμε ασανσέρ κατά τη διάρκεια της διακοπής.

• Αν δούμε πεσμένο ή κατεστραμμένο καλώδιο ή ηλεκτρικό εξοπλισμό, δεν πλησιάζουμε και δεν αγγίζουμε τίποτα. Ενημερώνουμε άμεσα τον ΔΕΔΔΗΕ.

Η βασική αρχή είναι μία: ελέγχουμε μόνο ό,τι μπορούμε με ασφάλεια και αφήνουμε οποιαδήποτε τεχνική επέμβαση στους αρμόδιους.

Και όταν το ρεύμα επιστρέψει;

Η επαναφορά της ηλεκτροδότησης είναι η τελευταία πράξη της διαδρομής, όμως απαιτεί κι αυτή προσοχή και σωστό χειρισμό.

Οι ηλεκτρικές συσκευές είναι προτιμότερο να ενεργοποιούνται σταδιακά, ξεκινώντας από τις βασικές. Συσκευές υψηλής κατανάλωσης, όπως ο θερμοσίφωνας ή η ηλεκτρική κουζίνα, καλό είναι να μην τίθενται ταυτόχρονα σε λειτουργία.

Επιπλέον, μετά από μια παρατεταμένη διακοπή, είναι χρήσιμο να ελέγξουμε τα τρόφιμα στο ψυγείο και την κατάψυξη, καθώς και τη σωστή λειτουργία των ευαίσθητων ηλεκτρονικών συσκευών.

Από το σκοτάδι στην αποκατάσταση

Μια διακοπή ρεύματος ξεκινά για εμάς με ένα σκοτεινό δωμάτιο. Πίσω από αυτό, όμως, κινητοποιείται μια ολόκληρη διαδικασία: ο εντοπισμός του προβλήματος, η αξιολόγηση της βλάβης, η τεχνική επέμβαση και, τελικά, η ασφαλής επαναφορά της ηλεκτροδότησης.

Για τον καταναλωτή, τα βήματα είναι πιο απλά: να διαπιστώσει αν το πρόβλημα είναι μεμονωμένο ή τοπικό, να ενημερωθεί, να υποβάλει δήλωση βλάβης όταν χρειάζεται και να αποφύγει οποιαδήποτε επικίνδυνη επέμβαση.

Γιατί πίσω από το γνώριμο “ήρθε το ρεύμα”, βρίσκεται ένας ολόκληρος μηχανισμός που πρέπει να ενεργοποιηθεί άμεσα και να επέμβει αποτελεσματικά, ώστε το δίκτυο να επιστρέψει σε ομαλή και ασφαλή λειτουργία.

Μείνετε συντονισμένοι στο blog μας για να είστε πάντα ενημερωμένοι για όλες τις τελευταίες εξελίξεις στην αγορά ηλεκτρικής ενέργειας, αλλά και τις Αναπάντεχες Λύσεις που προσφέρει ο ΗΡΩΝ και μπορούν να κάνουν και τη δική σας καθημερινότητα καλύτερη.

Σας φάνηκε χρήσιμο το άρθρο;

Μοιραστείτε το τώρα μέσω: