Πότε κόβουν το Φυσικό Αέριο

Οι κύριοι λόγοι που μπορεί να οδηγήσουν στη διακοπή παροχής Φυσικού Αερίου είναι οι ακόλουθοι:

1. Όταν το επιθυμεί μονομερώς ο Τελικός Πελάτης αποκλειστικά λόγω οικειοθελούς διακοπής τροφοδοσίας ή λόγω αποχώρησης από την εγκατάσταση (Άρθρο 22 Κώδικα Προμήθειας Φυσικού Αερίου) τότε:

• Υποβάλλει τη σχετική καταγγελία σύμβασης στον Προμηθευτή του ή σε περίπτωση αποχώρησης από την Εγκατάσταση, ο Πελάτης γνωστοποιεί στον Προμηθευτή του την πρόθεση αποχώρησης από την εγκατάσταση τριάντα (30) ημέρες τουλάχιστον πριν τη σκοπούμενη ημερομηνία αποχώρησης. Τότε ο Προμηθευτής προβαίνει σε αίτημα διακοπής τροφοδοσίας, βάσει της κείμενης κανονιστικής νομοθεσίας.
• Υποχρεούται να επιτρέπει την είσοδο εξουσιοδοτημένων εκπροσώπων της Εταιρείας Διανομής Αερίου για τις αναγκαίες εργασίες της τελικής καταγραφής της ένδειξης, καθώς και για το κλείσιμο ή /και την αφαίρεση του μετρητή.
• Η Εταιρεία Διανομής Αερίου οφείλει να λαμβάνει υπόψη της την τυχόν προτεινόμενη από τον Πελάτη ημερομηνία για την πραγματοποίηση αυτών των εργασιών, αρκεί η καταγγελία της σύμβασης να κοινοποιηθεί εγκαίρως.

2. Η αρμόδια Εταιρεία Διανομής Αερίου δύναται να προβεί σε Διακοπή / Αποσύνδεση της Παροχής για τους παρακάτω λόγους:

• Για συντήρηση των εγκαταστάσεων για λόγους ασφαλείας.
• Για επισκευή ή αναβάθμιση ή τροποποίηση των Δικτύων Διανομής του Φυσικού Αερίου
• Λόγω ανεκπλήρωτων υποχρεώσεων του πελάτη
• Άλλη αιτία οφειλόμενη σε ανωτέρα βία
• Όταν δεν έχει κάνει χρήση της εγκατάστασης για χρονικό διάστημα τουλάχιστον 12 συνεχόμενων μηνών
• Τι γίνεται στην περίπτωση καθυστέρησης πληρωμής του Λογαριασμού Φυσικού Αερίου; Υπάρχει περίπτωση διακοπής της Παροχής;

Αν ο πελάτης δεν εξοφλήσει το λογαριασμό κατανάλωσης εντός της οριζόμενης προθεσμίας, ο Προμηθευτής δύναται να προβεί στις ακόλουθες ενέργειες:

• Αναγράφει το ποσό της ληξιπρόθεσμης οφειλής στον αμέσως επόμενο λογαριασμό και προσθέτει το ποσό αυτό βεβαρημένο με το νόμιμο τόκο υπερημερίας στο συνολικό οφειλόμενο ποσό του νέου λογαριασμού που ο Πελάτης οφείλει να καταβάλει εντός της κανονικής προθεσμίας εξόφλησης του νέου λογαριασμού.
• Εναλλακτικά, ο Προμηθευτής δύναται να ενημερώσει για την προθεσμία εξόφλησης της ληξιπρόθεσμης οφειλής με ειδική ενημερωτική επιστολή, η οποία θα αναφέρει τη νέα προθεσμία εξόφλησης. Αν ο Πελάτης δεν εξοφλήσει τον λογαριασμό Φυσικού Αερίου και παρέλθει άπρακτη και η δεύτερη κατά σειρά προθεσμία εξόφλησης, ο Προμηθευτής έχει το δικαίωμα να αιτηθεί στον αρμόδιο Διαχειριστή εντολή απενεργοποίησης του Μετρητή του Πελάτη λόγω ληξιπρόθεσμων οφειλών.

Ο Πελάτης μπορεί να κάνει αίτημα επανασύνδεσης στον Προμηθευτή με απαραίτητη προϋπόθεση να έχει εξοφληθεί το εκπρόθεσμο υπόλοιπο.